VestiIntervjuiPromocijeAkcijeKnjiževni klubPrikazi#knjigoljupci#TriRajkeVideoKolumneNagradeKalendar

O knjizi „Kako razgovaramo“

Kome još nije poznata sledeća situacija: sedimo s kolegama u kancelariji, raspoloženje je opušteno, svi se glupiraju. A onda neko napravi  šalu na račun kolege koji sedi kraj nas, svi se nasmeju ‒ ali taj kolega se ne smeje zajedno s ostalima. Kad vide njegovo ljutito lice, među ostalima zavlada neprijatno ćutanje, a od dotadašnje opuštene atmosfere nema ni traga. Šta se desilo?
 
Ovakvim pitanjima i mnogim drugim konfliktnim situacijama bavi se Frideman Šulc fon Tun u svojoj knjizi „Kako razgovaramo“. Njegovo delo, koje je u međuvremenu postalo klasično, utvrđuje, kao osnovu naše komunikacije, model pomoću koga se može efikasno pristupiti svakodnevnim sporovima, kao i principijelnim diskusijama, a pomaže i da se sopstvene misli bolje saopšte i da bolje razumemo sagovornika.
 
Uz sve ono što svakodnevno šaljemo i primamo ide, međutim, još nešto: osim reči, tu su i neverbalne poruke. Onaj ko u podzemnoj železnici na glavi ima slušalice i sluša muziku emituje, možda, poruku da trenutno baš i nije zainteresovan za spoljni svet. Neprestani kontakt očima sa zgodnim sagovornikom (ili sagovornicom), s druge strane, bez ijedne izgovorene reči saopštava sasvim suprotno. Pored toga, svako od nas je nekad već čuo osobu koja u javnosti veoma glasno razgovara telefonom ‒ nedvosmisleni znak da ta osoba nema šta da krije.
 
Glavna poruka ove knjige glasi:  prilikom slanja i primanja poruka ‒ što je nešto što svi svakodnevno radimo ‒ određenu ulogu igraju četiri ravni: ravan konkretnog sadržaja, ravan otkrivanja sebe, ravan odnosa i ravan zahteve. Ako te četiri ravni sebi osvestimo, u njima otvoreno komuniciramo i slušamo ih kod svog sagovornika, sukobe ćemo lakše rešavati, ili do njih uopšte neće doći.
 
Izvor: blueprints.de
Prevod: Dušica Milojković


Podelite na društvenim mrežama:

Povezani naslovi
foto monografija jovana đorđevića beograd naše mladosti belgrade of our youth u prodaji od 8 jula laguna knjige Foto-monografija Jovana Đorđevića „Beograd naše mladosti – Belgrade of our youth“ u prodaji od 8. jula
07.07.2020.
Beograd kakav ne poznajete ili kakvog ga se sećate... Jovan Đorđević, po struci školovani muzičar i pedagog, pasionirani je fotograf i šetajući ulicama glavnog grada ukrao je od zaborava ljude, ulice,...
više
 doktore, umirem li šta da radite kada vam nije dobro  laguna knjige „Doktore, umirem li? Šta da radite kada vam nije dobro“
07.07.2020.
Ovu višenamensku knjigu napisala su dva poznata doktora sa idejom da ponude nedvosmislene informacije svojim pacijentima i čitaocima. U pitanju je kompletan vodič o simptomima bolesti, iz koga ćete...
više
prikaz romana klub radosti i sreće nerazmrsivo klupko sudbina majki i ćerki laguna knjige Prikaz romana „Klub radosti i sreće“ – nerazmrsivo klupko sudbina majki i ćerki
07.07.2020.
Iako nije neophodno poznavanje pravila mađanga da bi se uživalo u geometrijski oblikovanom romanu Ejmi Tan, pravila ove igre svakako mogu biti čitaocu od koristi u razumevanju njegove forme. U prvom d...
više
 čarobnjak iz oza l frenka bauma laguna knjige „Čarobnjak iz Oza“ L. Frenka Bauma
07.07.2020.
U trenutku kada ih tornado spusti u Oz, Doroti Gejl i njen psić Toto upuštaju se u avanturu života. Da li će Doroti i njeni novi prijatelji uspeti da prežive sve opasnosti na putu kroz neobičnu zemlju...
više

Naš sajt koristi kolačiće koji služe da poboljšaju vaše korisničko iskustvo, analiziraju posete sajtu na sajtu i prikazuju adekvatne reklame odabranoj publici. Posetom ovog sajta, vi se slažete sa korišćenjem kolačiča u skladu sa našom Politkom korišćenja kolačiča.