Besplatna isporuka za sve porudžbine iz Republike Srbije
VestiIntervjuiPromocijeAkcijeKnjiževni klubPrikazi#knjigoljupci#TriRajkeVideoKolumneNagradeKalendar

O knjizi „Kako razgovaramo“

Kome još nije poznata sledeća situacija: sedimo s kolegama u kancelariji, raspoloženje je opušteno, svi se glupiraju. A onda neko napravi  šalu na račun kolege koji sedi kraj nas, svi se nasmeju ‒ ali taj kolega se ne smeje zajedno s ostalima. Kad vide njegovo ljutito lice, među ostalima zavlada neprijatno ćutanje, a od dotadašnje opuštene atmosfere nema ni traga. Šta se desilo?
 
Ovakvim pitanjima i mnogim drugim konfliktnim situacijama bavi se Frideman Šulc fon Tun u svojoj knjizi „Kako razgovaramo“. Njegovo delo, koje je u međuvremenu postalo klasično, utvrđuje, kao osnovu naše komunikacije, model pomoću koga se može efikasno pristupiti svakodnevnim sporovima, kao i principijelnim diskusijama, a pomaže i da se sopstvene misli bolje saopšte i da bolje razumemo sagovornika.
 
Uz sve ono što svakodnevno šaljemo i primamo ide, međutim, još nešto: osim reči, tu su i neverbalne poruke. Onaj ko u podzemnoj železnici na glavi ima slušalice i sluša muziku emituje, možda, poruku da trenutno baš i nije zainteresovan za spoljni svet. Neprestani kontakt očima sa zgodnim sagovornikom (ili sagovornicom), s druge strane, bez ijedne izgovorene reči saopštava sasvim suprotno. Pored toga, svako od nas je nekad već čuo osobu koja u javnosti veoma glasno razgovara telefonom ‒ nedvosmisleni znak da ta osoba nema šta da krije.
 
Glavna poruka ove knjige glasi:  prilikom slanja i primanja poruka ‒ što je nešto što svi svakodnevno radimo ‒ određenu ulogu igraju četiri ravni: ravan konkretnog sadržaja, ravan otkrivanja sebe, ravan odnosa i ravan zahteve. Ako te četiri ravni sebi osvestimo, u njima otvoreno komuniciramo i slušamo ih kod svog sagovornika, sukobe ćemo lakše rešavati, ili do njih uopšte neće doći.
 
Izvor: blueprints.de
Prevod: Dušica Milojković


Podelite na društvenim mrežama:

Povezani naslovi
lagunina akcija pisci preporučuju šta čita miroslav mišković u samoizolaciji  laguna knjige Lagunina akcija „Pisci preporučuju“: Šta čita Miroslav Mišković u samoizolaciji?
28.03.2020.
Ako ste se nekad pitali šta čitaju uspešni privrednici, stižu odgovori. Preporuke koje slede dolaze iz pera Miroslava Miškovića, predsednika Delta Holdinga, a knjige koje preporučuje biće na sjajnom p...
više
lepo iznenađenje za čitaoce akcija 3 za 999 od 28 marta  laguna knjige Lepo iznenađenje za čitaoce! Akcija „3 za 999“ od 28. marta!
28.03.2020.
Ovih dana potrebno nam je više lepih vesti, a za jednu takvu pobrinula se Laguna. Na sajtovima www.laguna.rs i www.delfi.rs počinje akcija koja vam omogućava da kupite 3 sjajna naslova po ceni od 999 ...
više
kako da ispadnete pametni u društvu uz ove knjige laguna knjige Kako da ispadnete pametni u društvu uz ove knjige
27.03.2020.
Da li zavidite ljudima koji tek tako, naizgled bez imalo napora, briljiraju u društvu svojom rečitošću i erudicijom? Da li biste i vi ponekad da zablistate u društvu i izazovete divljenje svih prisutn...
više
 za tvoj rođendan snežane kićović pejaković u prodaji od 2 aprila laguna knjige „Za tvoj rođendan‟ Snežane Kićović Pejaković u prodaji od 2. aprila
27.03.2020.
Nekada veoma popularna knjiga za decu „Za tvoj rođendan“ Snežane Kićović Pejaković vraća se u novom ruhu u izdanju Lagune, obogaćena maestralnim ilustracijama Aleksandra Zolotića.   Ovo je čaro...
više

Naš sajt koristi kolačiće koji služe da poboljšaju vaše korisničko iskustvo, analiziraju posete sajtu na sajtu i prikazuju adekvatne reklame odabranoj publici. Posetom ovog sajta, vi se slažete sa korišćenjem kolačiča u skladu sa našom Politkom korišćenja kolačiča.