VestiIntervjuiPromocijeAkcijeKnjiževni klubPrikazi#knjigoljupci#TriRajkeVideoKolumneNagradeKalendar

O knjizi „Kako razgovaramo“

Kome još nije poznata sledeća situacija: sedimo s kolegama u kancelariji, raspoloženje je opušteno, svi se glupiraju. A onda neko napravi  šalu na račun kolege koji sedi kraj nas, svi se nasmeju ‒ ali taj kolega se ne smeje zajedno s ostalima. Kad vide njegovo ljutito lice, među ostalima zavlada neprijatno ćutanje, a od dotadašnje opuštene atmosfere nema ni traga. Šta se desilo?
 
Ovakvim pitanjima i mnogim drugim konfliktnim situacijama bavi se Frideman Šulc fon Tun u svojoj knjizi „Kako razgovaramo“. Njegovo delo, koje je u međuvremenu postalo klasično, utvrđuje, kao osnovu naše komunikacije, model pomoću koga se može efikasno pristupiti svakodnevnim sporovima, kao i principijelnim diskusijama, a pomaže i da se sopstvene misli bolje saopšte i da bolje razumemo sagovornika.
 
Uz sve ono što svakodnevno šaljemo i primamo ide, međutim, još nešto: osim reči, tu su i neverbalne poruke. Onaj ko u podzemnoj železnici na glavi ima slušalice i sluša muziku emituje, možda, poruku da trenutno baš i nije zainteresovan za spoljni svet. Neprestani kontakt očima sa zgodnim sagovornikom (ili sagovornicom), s druge strane, bez ijedne izgovorene reči saopštava sasvim suprotno. Pored toga, svako od nas je nekad već čuo osobu koja u javnosti veoma glasno razgovara telefonom ‒ nedvosmisleni znak da ta osoba nema šta da krije.
 
Glavna poruka ove knjige glasi:  prilikom slanja i primanja poruka ‒ što je nešto što svi svakodnevno radimo ‒ određenu ulogu igraju četiri ravni: ravan konkretnog sadržaja, ravan otkrivanja sebe, ravan odnosa i ravan zahteve. Ako te četiri ravni sebi osvestimo, u njima otvoreno komuniciramo i slušamo ih kod svog sagovornika, sukobe ćemo lakše rešavati, ili do njih uopšte neće doći.
 
Izvor: blueprints.de
Prevod: Dušica Milojković


Podelite na društvenim mrežama:

Povezani naslovi
trejsi ševalije ekskluzivna gošća novosadskog sajma knjiga i lagune laguna knjige Trejsi Ševalije – ekskluzivna gošća Novosadskog sajma knjiga i Lagune
19.02.2020.
Sajam knjiga u Novom Sadu koji se održava od 3. do 9. marta biće još jedna prilika da se sretnemo sa velikim imenima svetske i domaće književnosti. Ekskluzivna gošća Novosađana i Lagune biće britansko...
više
 sveopšta istorija beščašća horhea luisa borhesa u prodaji od 25 februara laguna knjige „Sveopšta istorija beščašća“ Horhea Luisa Borhesa u prodaji od 25. februara
19.02.2020.
Horhe Luis Borhes je najveći pisac španskog govornog područja nakon Servantesa. Poliglota i polihistor sa malo parnjaka u svom vremenu, pisao je pesme, priče, eseje, preveo je najznačajnije knjige Fok...
više
knjige koje deca vole laguna knjige Knjige koje deca vole
19.02.2020.
Prema rezultatima poslednjeg PISA testiranja 40 odsto petnaestogodišnjaka u Srbiji funkcionalno je nepismeno. Javnost se zabrinula zbog posledica ove pojave, zbog vidnog osiromašenja jezičkih, emotivn...
više
dejan stojiljković svetski, a niški laguna knjige Dejan Stojiljković – svetski, a niški
19.02.2020.
Jedan od najpoznatijih savremenih niških pisaca koga, između ostalog, volimo jer ni u svojim delima, ni inače, ne zaboravlja na svoj grad – Dejan Stojiljković, sada ima i svoj zvanični sajt. Po u...
više

Naš sajt koristi kolačiće koji služe da poboljšaju vaše korisničko iskustvo, analiziraju posete sajtu na sajtu i prikazuju adekvatne reklame odabranoj publici. Posetom ovog sajta, vi se slažete sa korišćenjem kolačiča u skladu sa našom Politkom korišćenja kolačiča.