Naučite kako da komunicirate kada je to najvažnije: „Važni razgovori“ od 30. jula u prodaji

„Važni razgovori“ je priručnik za situacije u kojima se mišljenja razilaze, ishod ima stvarne posledice, a emocije prete da preuzmu razgovor. Knjiga ne obrađuje komunikaciju kao opšti bonton, već trenutke u kojima ćutanje, odlaganje ili pogrešan ton prave štetu – u poslu, porodici, timu, partnerskom odnosu ili javnom prostoru.

Autori pokazuju kako da se razgovor pripremi, kako da se izabere prava tema, kako da se izbegne zamka napada ili povlačenja i kako da se sagovornik vrati u dijalog. Problem koji rešava jednostavan je i univerzalan – izbegavanje ili loše vođenje upravo onih razgovora koji najviše određuju naš posao, odnose i budućnost.

„Važni razgovori“ donose praktične veštine koje pomažu da svi razgovori – posebno oni teški, ključni, koji mogu presudno da utiču na našu budućnost ili neprijatni koji ostavljaju trag – dovedu do rezultata koje želite.

Napisana duhovito i pristupačno, knjiga pokazuje kako da budete uverljivi i pridobijete sagovornika, a ne grubi i odbojni, kako da vratite razgovor u konstruktivan tok kada drugi planu i sve preti da eksplodira ili se potpuno povuku u ledenu tišinu, i kako da ovladate razgovorima u kojima je mnogo toga na kocki, bez obzira na temu ili sagovornika.

Između ostalog, u knjizi koja je u potpunosti posvećena izazovima savremene komunikacije naučićete kako da: reagujete kada druga osoba pokrene važan razgovor; prepoznate i prevaziđete period između uočavanja problema i razgovora o njemu; uspešnije komunicirate putem digitalnih medija.

Kada su ulozi veliki, mišljenja suprotstavljena, a emocije snažne, postoje tri mogućnosti: da izbegnete važan razgovor i snosite posledice; da ga vodite loše i opet snosite posledice; ili da primenite principe iz knjige „Važni razgovori“ i poboljšate svoje odnose i rezultate. Bilo da se vode na poslu ili kod kuće, sa kolegama ili voljenom osobom, važni razgovori imaju veliki uticaj na vaš život, karijeru i budućnost. Uz veštine iz ove knjige više nećete strahovati od njih već ćete im pristupiti s velikim samopouzdanjem.

O autorima:

Džozef Greni je pisac, govornik i istraživač iz domena društvenih nauka koji se usko stručno bavi poslovnim postignućem. On je bivao u ulozi savetnika liderima na svim kontinentima, počevši od sala za sastanke najmoćnijih svetskih kompanija pa do zajednica kakva je bila ona u Najrobiju (Kenija).

Keri Paterson (1946–2022) je koautor četiri nagrađivana trening programa i učestvovao je i rukovodio naporima za dugotrajne promene u različitim najmoćnijim kompanijama svuda po svetu. Dobitnik je nagrade „Dajer“, za izuzetan doprinos istraživanju organizacionog ponašanja koju dodeljuje Meriot Fakultet za menadžment.

Ron Mekmilan je vodeći istraživač, konsultant i govornik. Rukovodio je istraživanjima koja su se bavila ulogom ljudskog ponašanja u pravljenju medicinskih grešaka, izazivanju opasnosti po bezbednost i izvršenju projekata.

Al Svicler je cenjeni konsultant koji je rukovodio treninzima i inicijativama u vezi sa rukovođenjem sa brojnim liderima najvećih svetskih kompanija. Radio je i kao predavač u Centru za Izvršni razvoj univerziteta savezne države Mičigen.

Emili Gregori je konsultant, instruktor i govornik koja pomaže svojim klijentima da unaprede kulturu i rezultate delovanja svojih organizacija.

Knjigu „Važni razgovori“ možete pronaći od četvrtka 30. jula u svim knjižarama Delfi, Laguninim klubovima čitalaca, onlajn knjižari delfi.rs i na sajtu laguna.rs.