Prikaz knjige „Otkrijte laž: Kako da uočite kad neko želi da vas obmane“

Svi neprekidno lažu. I vi i ja lažemo druge sve vreme. Sve vreme lažemo jedni druge. Zapravo, prema istraživanjima nekoliko različitih studija, većina nas je suočena sa skoro dvesta laži na dnevnom nivou (da napomenem – većina njih su bezazlene laži). To je 200 laži u jednom danu! To znači da ako spavate 8 sati dnevno, verovatno vas lažu 12 puta svakog budnog sata. Prema rezultatima jednog istraživanja, tokom perioda od nedelju dana, laži su detektovane u 37% telefonskih poziva, 27% u susretima jedan-na-jedan, 21% u četovima i 14% u elektronskoj pošti. Postoji još dosta činjenica u vezi sa laganjem, koje kad bih naveo, verovatno biste pomislili da vas lažem! Šta se dogodilo sa devetom božjom zapovesti? Mejerova piše: „Da bismo opstali, moramo imati poverenja. Paradoksalno je to što, da bismo opstali, moramo i da lažemo.“

Pamela Mejer odmah upozorava čitaoce: „Čovek se ne upušta u obuku za otkrivanje obmane samo da bi bio u stanju da prstom pokaže lažljivca. Malo obuke u otkrivanju laži ima velike prednosti u jačanju mnogih naših veza, tako da možemo stvoriti mali uži krug potpuno odanih, pouzdanih kolega i prijatelja, možemo izoštriti instinkte, podstaći produktivnost, povećati samopouzdanje i poboljšati radno okruženje.“ Sve će to sažeti u sledećoj rečenici: „Otkrivanje laži ne predstavlja samo kratkoročno nanjušenje lažljivaca; ono predstavlja i izgradnju održive infrastrukture poverenja na duži rok.“ Slažem se! Autorka mi je prvi put privukla pažnju svojim TED predavanjem na temu obmane, a kada sam naleteo na ovu knjigu u biblioteci, odmah sam je zgrabio i pročitao brzinom svetlosti. Prvi deo knjige mi se veoma dopao, dok mi je drugi deo pomalo dosadnjikav... verovatno zato što se osvrće na obmane koje se odigravaju unutar sveta poslovanja, a to me trenutno previše ne zanima.

„Otkrivanje laži je trosmeran prilaz koji obuhvata jednake mere naučnih informacija, obuke u posmatranju i prakse ispitivanja. Nije dovoljno samo prepoznati laži“, autorka ponovo podseća čitaoce. „Mi tragamo za složenom istinom.“ Prepoznavanje laži je samo početak, a put ka dosezanju istine je ono što je najviše bitno. Kao što je već napomenuto, knjiga se sastoji iz dva dela:

Prvi deo – Otkrivanje obmane

Knjiga počinje širokim pregledom i istražuje tri osnovna obrasca obmane. Prvih pet poglavlja su izuzetno zanimljiva. Imao sam priliku da isprobam tehnike na sebi i na drugima. Kada naučim (a još uvek učim i isprobavam) kako da pročitam facijalne i verbalne znakove, kao i govor tela, biću u iskušenju da ih svuda primenjujem. Ali kako autorka naglašava – ne možemo biti potpuno precizni, ali možemo popraviti istraživačke i ispitivačke veštine. Potom nas Mejerova upoznaje sa osnovnim metodom ispitivanja (u šestom poglavlju) koji kombinuje prepoznavanje facijalnih ekspresija i naprednog sistema ispitivanja. „Ovaj metod će vam pokazati kako da čitate mapu ljudskog lica i tela, a i kako da dešifrujete ljudski jezik i ton koji iznose mnoštvo tragova koje ljudi nenamerno ostavljaju kad se trude da sakriju istinu o nečem što je zaista važno.“

Drugi deo – izgradnja poverenja

U ovom delu knjige, autorka se bavi poslovnim situacijama sa velikim ulozima tokom kojih se laganje odvija – poslovni pregovori i intervjui za posao – nudeći nam u sedmom poglavlju strategije za suočavanje sa obmanom za svaku situaciju. U osmom poglavlju predstaviće reviziju obmane: to su „sitni postupci koje izvršni direktori mogu preduzeti da identifikuju rasprostranjene izvore obmane u jednoj organizaciji i da ih spreče da se ukorene opet u njenoj kulturi“. Na kraju, autorka će edukovati čitaoce kako da sa samopouzdanjem izgrade vlastiti unutrašnji krug – „malu zajednicu probranih ljudi kojima možete da se obratite za podršku u najtežim trenucima“, kao i savete za šta dalje činiti.

Prema mom mišljenju, ova knjiga vredi zato što je otkrivanje obmane ključna veština kojom se može postići finansijska, psihološka, emotivna, pa čak i spiritualna korist. Autorka nam za kraj poručuje: „Otkrivanje laži iziskuje da se odupremo. Ono zahteva da se odmaknemo od mašina, da ponovo naučimo kako da komuniciramo licem u lice, kako da čitamo ljude, da saosećamo, da se povežemo i slušamo.“ Otkrivanje laži je više od pukog prepoznavanja obmane, to je veština koja nas ponovo uči kako da budemo ljudi.

Izvor: richardangelus.me
Prevod: Aleksandra Branković